Nos merveilleuses conditions générales de vente

 

1 – LE CLIENT

Le Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site. Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique « mon compte », ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Flo et Merveilles ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

 

2 – LES BIJOUX ET ACCESSOIRES DE DECORATION FLO ET MERVEILLES

Les bijoux, accessoires de décoration et figurines « Flo et Merveilles » sont des créations artisanales, entièrement réalisées à la main. Du fait de leur caractère artisanal, des variations entre articles sont inévitables.

Les photographies du site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

3 – COMMANDE

La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par Flo et Merveilles. Cette procédure consiste en une succession de différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci définitivement.

La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée. Le montant minium de commande est de 20,00 euros.

 

4 – PERSONNALISATION

Pour les demandes de personnalisation, il vous sera établi un devis selon vos idées, votre thème, vos souhaits. Pour certains produits, un croquis vous sera envoyé.

Les devis effectués par Flo et Merveilles sont valables un mois.

 

5 – PRIX

Les prix indiqués sur ce site sont exprimés en euros et n’incluent pas les frais de port.

Selon l’article 293B du code général des impôts, la TVA n’est pas applicable sur nos produits.

 

6 – DELAIS

Pour les commandes en direct sur la boutique en ligne, le délai variera selon la période de l’année, la nature de votre commande et la quantité demandée.

Pour les créations sur mesure, la création est généralement prévue entre 6 et 3 semaines avant votre événement, pour une livraison avant votre événement.

 

7 – PAIEMENT

Le prix est exigible à la commande. Les commandes ne seront expédiées qu’après réception du règlement intégral.

Les paiements seront effectués par carte bancaire via Paypal ou par chèque.

 

8 – EXPEDITION

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Pour les livraisons avec suivi, un mail vous sera envoyé avec le numéro de suivi de votre colis, dès que votre commande aura été déposé à la Poste.

Les éventuelles erreurs sur les coordonnées transmises par l’acheteur ne peuvent en aucun cas être de la responsabilité de Flo et Merveilles, en cas de perte ou de retour du colis.

Les risques de retards, pertes et dégradations de votre commande ne sont pas de la responsabilité de Flo et Merveilles, à compter du moment où les produits ont été déposés à La Poste.

 

9 – RETRACTATION

L’acheteur bénéficie d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de sa commande pour nous retourner les produits ne le satisfaisant pas, pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Conformément à l’article L.121-20-2 3° du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du client (création personnalisée).

 

10 – INFORMATIQUE ET LIBERTES

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives à l’acheteur pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

L’acheteur peut s’opposer à la divulgation de ses coordonnées en le signalant à Flo et Merveilles. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification, d’opposition et de suppression des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.